会員登録について
お買い物の際は、会員登録を推奨します。会員登録にあたっては、「利用規約」をご参照ください。（※会員登録せずにお買い物することもできます。）
一度会員登録をしていただきますと、2回目以降のご注文ではログインID(メールアドレス)・パスワードを入力いただくだけでお買い物いただけます。パスワードはお客様が爽快ドラッグで使用される任意の文字をお決めください。なお、パスワードは、半角英数字６文字以上１６文字以内で、英字と数字を組み合わせてください。
会員登録が完了した時点で、ご確認のための電子メールをお送りいたします。
お客様の個人情報データにつきましては、爽快ドラッグからの商品発送や情報提供の際に使用させていただくものです。個人情報の管理は爽快ドラッグにて厳重に行い、第三者に開示・漏洩することはございません。
STEP1 商品を選び「買い物カゴへ」入れる
- 購入したいものが見つかったら、【買い物カゴへ】ボタンをクリックしてください。
・商品代金の下に発送可能時期が表示されています。
（到着可能時期ではなく、発送可能時期となりますので、
ご了承ください。）
・在庫表示は自動表示となっております。
「在庫あり」表示でもお取り寄せ商品の場合もございます。
お届けの目安は、上記の発送可能時期をご参考ください。
STEP2 商品を確認し、数量を決める
- 数量を変更したい場合、数量欄に数字を入力し【再計算する】をクリックすると合計金額が変更されますので、ご確認ください。
- !この時点でカゴの中はそのままで、まだお会計をせずに、ショッピングを続ける（注文商品を追加する）ことができます。画面上部の分類ボタンや検索より、ご希望の商品をおもとめください。
- !「買い物カゴ」の中身は、ページ画面右上の「買い物カゴ」ボタンにマウスをあてると確認できます。
- !NP後払い（コンビニ・郵便局）の場合はご利用限度額は累計残高54,000円（税込）迄です。（他店舗でのNP後払い利用分も含まれます）。 カード払い・代引きの場合は、30万円（税込）を上限とさせていただきます。
- !一回にご注文いただける商品は40品目までとなっております。40品目を越える場合は、複数回に分けてご注文ください。（ただし、ケータイサイトの場合は20品目までとなっております。）商品を41個以上お買い物カゴに入れたときは、削除してください。削除できない場合はお問い合わせください。
- !取り消したい商品がある場合、【削除】をクリックすると、注文リストから消すことができます。
- !商品小計（税込）に対して消費税を算出しているため、商品毎に「小計(税抜)」を足した金額は、必ずしも「商品小計(税抜)」と一致しない場合がございます。
- !【ご注文手続きへ】をクリックしてお会計手続き画面に進みます。
STEP3 ご注文手続きへ進む（ログイン画面）
- 会員登録をしてお買い物する場合には、【会員登録をしてからご注文】をクリックして下さい。会員登録をするとおトクな特典があります。
※会員登録をせずにお買い物をする場合は【今回だけのご注文】をクリックして下さい。
STEP4 会員情報を記入する
- 「利用規約」を読み、ご同意の上、【同意する】をご選択ください。
- 【必須】印が付いているところは必須項目ですので、必ずご記入ください。
- パスワードは、半角英数字６文字以上１６文字以内で、英字と数字を組み合わせてください。
- メールマガジンをご希望でないお客様は【受け取らない】をご選択ください。
- 【お届け先・お支払い方法の入力】をクリックしてください。
STEP5 支払い方法・届け先・配送日時を決める
- 【お支払い方法】は、クレジットカード・代金引換・NP後払い（コンビニ・郵便局）から選べます。
- 【お届け先】を設定してください。
登録されている住所以外に送りたい場合は、【その他の住所にお届けする】を クリックすると入力画面が出てきます。 - 【配達日時】のご指定ができます。
時間帯指定サービスのお取り扱いは、個人宅様宛のお荷物に限らせていただきます。 また、商品によって発送可能時期が異なるため、リストに「6日以上後のお届け」となっている商品が含まれている場合は、配送日のご指定はできません。商品の発送は、全ての商品が揃い次第、お送りいたします。 - 【確認画面へ進む】をクリックして下さい。
STEP6 確認後、注文内容を確定する
- 注文する商品や、届け先、支払い方法を変更したい場合は【商品や数量を変更する】をクリックして下さい。
- ご注文を確定したい場合は注文リストの最終確認をし、【ご注文内容の確定】をクリックして下さい。
- !商品小計（税込）に対して消費税を算出しているため、商品毎に「小計(税抜)」を足した金額は、必ずしも「商品小計(税抜)」と一致しない場合がございます。
- !送料についてはこちらをご確認ください
- !ご注文内容の確定後はキャンセルができませんので、ご注意ください。
- !2回以上に分けてご注文いただいた場合、同梱（ひとつの配送にまとめる作業）に対応できないことをあらかじめご了承ください。
STEP7 注文完了！
- 【ご注文番号】は、お問い合わせの際などに必要になりますので、印刷をするなどして、必ずお手元に控え、保管してください。
STEP8 「ご注文受付確認」Eメールをご確認ください
- 爽快ドラッグより、【ご注文受付確認Eメール】 を、会員情報にご登録いただいたメールアドレスに送信いたしますので、ご注文の内容を再度ご確認ください。Eメールは保管しておいてください。
- もし、２４時間以内に「注文受付確認」メールが届かなかった場合、［STEP７］で控えたご注文番号をご用意いただき、 お問い合わせフォームよりお問い合わせください。
- !一部メールをご利用のお客様で爽快ドラッグからのメールが迷惑フォルダに振り分けられてしまう場合や、お客様のドメイン指定などにより、メールが届かない場合がございます。
医薬品販売にともなうご注意
医薬品のご購入にあたっては以下ページをご確認ください。
店舗販売業の管理及び運営に関する事項
ご登録内容の変更について
お名前やご住所などご登録内容に変更が生じたときは、お手数ですが、ご登録内容の変更手続きをお願いいたします。
画面右上の「マイページ」からログインして、「お客様情報の修正」をクリックすると、現在のご登録内容が表示されます。
変更のある項目をお選びいただき、新しい内容をご入力ください。
ご注文がうまくできない場合
できるだけ多くのお客様に快適なお買い物をお楽しみいただけるように、万全の注意をはらっておりますが、回線の込み合うご利用時間帯（午前9:30〜午前 10:30、会社の昼休みや休憩時間、午後10:00〜深夜2:00ころ）やご使用いただいているパソコン環境（OSやブラウザー等）の微妙な差異によりシステムエラーが生じることがあります。その場合は、恐れ入りますが、少し時間をおいて、再度ご注文をお試しくださるようお願い申し上げます。
どうしてもエラーが続く場合は、お手数ですが以下の項目をご記入のうえ お問い合わせフォーム までメールにてご連絡ください。
- 《お問い合わせの際に、ご連絡いただきたい項目》
- お客様のお名前
- メールアドレス
- エラーまたは不具合が生じた日時
- どのような操作をされたときにエラーが生じたのか
- エラーメッセージがでる場合はその内容
- ご使用のパソコン環境 （ブラウザとそのバージョン）
- 接続環境（・ネットワーク環境 (会社からかご自宅からか)・SSLの設定）
